10.2 Instalación y configuración del lector

10.2 Instalación y configuración del lector

Instale y configure la aplicación del lector de tarjetas para autorizar las descargas y recibir los archivos.

Versión de la aplicación: esta guía utiliza la aplicación de lector descrita en la ayuda oficial actual. Si su programa muestra pestañas o campos diferentes, compruebe su versión con soporte antes de seguir instrucciones de instalaciones antiguas. Los botones en inglés se explican en español.

Instalar la aplicación del lector

En la parte inferior de Opciones está la descarga del instalador.
En la parte inferior de Opciones está la descarga del instalador.
  1. Abra Opciones dentro de Tacógrafo. En el bloque Descargas, pulse Descargar aplicación para el lector de tarjetas.
  2. Guarde el instalador y ábralo en el ordenador que tendrá conectado el lector. El enlace Instrucciones de instalación conduce a la guía oficial.
  3. En el asistente, avance con Siguiente (Next). Mantenga la carpeta propuesta salvo que su responsable informático indique otra ubicación.
  4. Cuando se solicite el tipo de lector, elija la opción correspondiente a su equipo. La opción Lisle Hyper Rack está destinada específicamente a esa familia; no la seleccione para un lector USB convencional.
  5. Complete la instalación y pulse Cerrar (Close). Abra la aplicación desde su acceso directo o desde Inicio de Windows.

Si Windows solicita intervención de un administrador o bloquea la instalación, pida a su responsable informático que revise el instalador oficial y complete el proceso. No instale copias recibidas de un origen desconocido.

La guía oficial indica 4 GB de memoria, 5 GB de espacio libre y un lector USB compatible. Consulte con su proveedor la compatibilidad del Windows concreto que vaya a utilizar y de cualquier instalación anterior.

Configurar la tarjeta en el lector

Aplicación del lector con una tarjeta detectada. Imagen de la ayuda oficial.
Aplicación del lector con una tarjeta detectada. Imagen de la ayuda oficial.
  1. Conecte el lector al ordenador e introduzca la tarjeta de empresa. Abra la aplicación de Frotcom y seleccione la tarjeta en la lista de la izquierda.
  2. Introduzca un nombre identificativo en el campo Friendly name. Utilice un nombre que permita reconocer la empresa o tarjeta. En la versión 2.3.0.0 se exige un nombre para guardar.
  3. Escriba el usuario de Frotcom en Username y la contraseña en Password. Ese usuario debe tener permiso para utilizar la aplicación del lector.
  4. En Carpeta (Folder), seleccione dónde se guardarán los archivos. Compruebe que el usuario de Windows puede escribir en ella y que usted sabrá localizarla después.
  5. Pulse Guardar (Save). Revise los mensajes del registro y compruebe que la tarjeta y la conexión se reconocen correctamente.
  6. Si hay varias tarjetas, repita la configuración para cada una. Compruebe cuidadosamente qué cuenta y carpeta corresponden a cada tarjeta.

Resultado esperado: la tarjeta queda identificada y configurada con unas credenciales válidas y un destino local. La presencia física de la tarjeta, sin guardar su configuración, no completa este procedimiento.

Si la aplicación informa de que la tarjeta ya está registrada, compruebe su nombre anterior antes de cambiarlo. El nombre ayuda a identificarla también desde Frotcom Web.

Mantener el lector operativo

Inicio automático marcado en la aplicación del lector. Imagen oficial.
Inicio automático marcado en la aplicación del lector. Imagen oficial.
  1. Active Inicio automático al iniciar sesión (Auto-start at login), situado en la parte inferior izquierda.
  2. Después de reiniciar el ordenador, inicie sesión en Windows y compruebe que la aplicación se ha abierto. Esta opción actúa al iniciar sesión; no debe confundirse con un servicio que ya está funcionando antes de entrar en Windows.
  3. Mantenga el ordenador operativo, con Internet y con el lector conectado durante el periodo en que deban autorizarse las descargas. Compruebe que no ha quedado suspendido.
  4. Si cambia de tarjeta o desconecta y vuelve a conectar el lector USB, pulse Actualizar tarjetas (Refresh cards). En versiones recientes permite volver a detectarlas sin reiniciar la aplicación.
  5. Espere a que termine la detección. Si hay una autenticación en curso, la aplicación puede cancelar la actualización y mostrar un aviso; vuelva a comprobarlo cuando esa operación haya finalizado.
  6. Revise la tarjeta seleccionada, sus datos y el registro. Después, pulse Refrescar en la pantalla web de Tarjeta de empresa para comprobar la comunicación.

Dos botones distintos: «Actualizar tarjetas» en Windows detecta lectores y tarjetas; «Refrescar» en Frotcom Web actualiza la información que ve en la pantalla. Ninguno sustituye la comprobación del archivo descargado.

Los datos de identificación y caducidad de la tarjeta se sincronizan en las versiones recientes tras su lectura correcta. Si faltan, compruebe la versión, la detección y la comunicación con su proveedor.

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Revisión: 23 de septiembre de 2026. Las opciones pueden variar según los permisos, el servicio contratado y la versión. Las capturas muestran ejemplos de navegación con datos identificativos ocultos.