2.1. Crear un ticket de seguimiento

El ticket de seguimiento nos permitirá que un cliente pueda ver un vehículo, su posición y recorrido durante un tiempo determinado(por ejemplo cuando lleva una carga suya).

Podremos crear un ticket de seguimiento abriendo el desplegable en la parte superior MÁS-CRM-TICKET DE SEGUIMIENTO.

Para crear un nuevo ticket, pulsaremos el botón superior de la derecha AÑADIR NUEVO.

Aquí nos encontraremos 2 subapartados: GENERAL e INFORMACIÓN ADICIONAL.

En GENERAL seleccionaremos el vehículo, cliente(si lo tenemos creado en Frotcom, es un campo opcional),email(s) que van a recibir este ticket de seguimiento y fechas y horario de inicio y final de seguimiento del ticket.

Por otro lado, en INFORMACIÓN ADICIONAL podremos poner contenido adicional(un alias, notas, etc).

Adicionalmente, podremos ver una vista previa del ticket pulsanod en la parte superior derecha VISTA PREVIA.